Neue Kooperation soll Partnerhotels Orientierung, Wissen und konkrete Lösungen für den verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bieten.
Hamburg/Bern, 28. September 2026 – Fair Job Hotels macht seine Partnerbetriebe fit für den Arbeitsalltag mit Künstlicher Intelligenz. Dafür startet die Arbeitgeberinitiative eine langfristige Kooperation mit der Schweizer AIdvisors GmbH, die auf den Einsatz von KI in Hotellerie und Gastronomie spezialisiert ist. Gemeinsam wollen die Partner in praxisnahen Process Labs use-cases für die Hotellerie entwickeln. Durch die Zertifizierung SMART AI Hospitality erhalten interessierte Häuser zusätzlich ein praxisorientiertes Gütesiegel: Hotels sollen Orientierung erhalten, Kompetenzen aufbauen und konkrete Anwendungsfelder kennenlernen – von Recruiting und HR-Administration bis zu Führung und Mitarbeiterkommunikation. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wo KI gewinnbringend eingesetzt werden kann, ohne den menschlichen Charakter der Hotellerie aus dem Blick zu verlieren.
Handlungsbedarf besteht bereits heute. Eine Erhebung von AIdvisors unter mehr als 1.000 Mitarbeitenden aus Hospitality-Betrieben zeigt: Vier von fünf Mitarbeitenden nutzen KI-Werkzeuge mindestens wöchentlich. Gleichzeitig fehlen in vielen Betrieben noch klare Richtlinien, Verantwortlichkeiten und ein gemeinsames Verständnis für den Umgang mit der Technologie. Fair Job Hotels will seine Mitgliedsbetriebe deshalb dabei unterstützen, den Wandel aktiv zu gestalten, statt auf technologische Entwicklungen lediglich zu reagieren.
„KI verändert aktuell die Art und Weise, in der wir arbeiten. Zum einen wollen wir unseren HR-Direktorinnen helfen, ihre KI-Kompetenzen weiterzuentwickeln. Zum anderen müssen sie bestens dazu informiert sein, wie KI die Rolle von Führung verändert.“, sagt Katharina Darisse, Geschäftsführerin und Vorstandsvorsitzende von Fair Job Hotels e.V.
Vom KI-Wissen zur konkreten Anwendung
Die Zusammenarbeit setzt zunächst an drei Punkten an:
AI Readiness: Ein gemeinsamer Check soll sichtbar machen, wo die Fair Job Hotels aktuell beim Einsatz von KI stehen. Die aggregierten Erkenntnisse sollen in einen Branchenbenchmark und ein gemeinsames White Paper zu „AI Readiness in Hospitality“ einfließen.
Process Labs: Gemeinsam mit Partnerhotels werden konkrete HR-Prozesse wie Recruiting, Onboarding, Mitarbeiterkommunikation oder Dienstplanung untersucht. Im Mittelpunkt steht die praktische Frage: Wo kann ich KI-Anwendungen einsetzen, so dass es mein HR-Team sinnvoll unterstützt?
Responsible AI: Fair Job Hotels und AIdvisors wollen Orientierung für einen verantwortungsvollen und sicheren KI-Einsatz gegenüber Mitarbeitenden entwickeln – etwa im Recruiting, in der Mitarbeiterentwicklung oder bei internen Schulungen.
„KI ist in den Hotels längst Realität. Jetzt geht es darum, aus der individuellen Nutzung eine gemeinsame Kompetenz zu machen“, sagt Jonas Schäfer, Gründer und CEO der AIdvisors GmbH. „Gemeinsam mit Fair Job Hotels wollen wir den Betrieben Werkzeuge und Wissen an die Hand geben, mit denen sie KI sicher und gewinnbringend einsetzen können – und gleichzeitig aktiv einen Beitrag für die Hotellerie leisten.“
Die Partnerschaft ist langfristig angelegt. Erkenntnisse aus Readiness Check und Process Labs sollen kontinuierlich in das Netzwerk von Fair Job Hotels zurückgespielt werden. Damit sollen die Partnerhotels nicht nur auf aktuelle KI-Entwicklungen reagieren, sondern die Auswirkungen der Technologie auf Arbeit, Führung und Berufsbilder aktiv mitgestalten.
Über AIdvisors
Die AIdvisors GmbH mit Sitz in Bern wurde 2024 gegründet und ist auf den Einsatz Künstlicher Intelligenz in Hotellerie und Gastronomie spezialisiert. Das Team begleitet, schult und zertifiziert Betriebe aller Kategorien und Größen im DACH-Raum, von der inhabergeführten Unternehmung bis zum Hotelkonzern. Bislang hat AIdvisors über 1.000 Mitarbeitende aus mehr als 100 Hospitality-Unternehmen geschult und begleitet.
Im Mittelpunkt steht ein verantwortungsvoller, menschenzentrierter KI-Einsatz: Technologie soll Mitarbeitende entlasten und in ihrer Arbeit stärken. Mit SMART AI Hospitality hat AIdvisors dafür ein Zertifizierungssystem entwickelt, das den sicheren und nachvollziehbaren Umgang mit KI in Betrieben überprüfbar macht.
Zu den institutionellen Partnern zählen namhafte Bildungseinrichtungen sowie Branchenverbände. Mitgründer und CEO Jonas Schäfer wurde 2023 als erster Preisträger mit dem NextGen Award der Hotel & Gastro Union ausgezeichnet.